HMS康沃尔（HMS Cornwall）的水手在主要机械空间射击活动中调整呼吸器。（欧文·金（Owen King）的照片。）
迈克尔·莫尔斯（Michael Morse）
作为消防员，我们努力工作，变得肮脏，有时将其作为荣誉徽章。我们还是紧急医疗服务（EMS）提供者；肮脏的紧急医疗技术员（EMT）或护理人员根本无法接受。当然，也有例外;从大火返回时，当派遣时，不可能到达病人的房子“清洁和干净”。
好消息是，垂死的人并不真正在乎他们所要求的帮助是否闻起来像烟雾，被烟灰覆盖或湿透了。他们倾向于过去的判断力，并且正处于阿提拉（Attila）匈奴可能到达的时候，他们会热烈欢迎他。
坏消息是（无论如何，出于本文的目的），大多数叫911的人都没有死。许多人正在苦难，他们的呼吁是必要的。穿着咸的消防装备出现在他们的家中不会给他们留下深刻的印象。188金博网网址多少他们正在寻找医疗和运输，而不是一组芝加哥大火。
外观可用于EMS呼叫的供应以下两个目的：
1.良好的社区关系
我们服务的公众有权期望有能力，可表现的人能够应对他们的紧急情况。他们的税收有助于我们的薪水。他们中的大多数很少需要我们，许多人永远不会。有些人每天或每周都会打电话给我们，但是那些“常见的传单”是例外，而不是规则。有一天，一位经验丰富的医生向我解释了我确信世界正在瓦解，而911虐待是催化剂。他说：
“想想您将您经过的所有房屋和企业转移给每天打电话给您的人。然后，想想那些从未去过的地方，而不是那些所拥有的地方。”
我父亲经常说：“衣服成为男人，”他是对的。第一印象意味着很多，在我们的业务中，第一印象通常是唯一的印象。需要911回应的人正在经历一场生活事件，这很可能是他们多年来对话的话题。我仍然讲述沃里克（RI）消防局消防员的故事，他们在涉及父亲的医疗紧急情况下对我父母的家做出了回应。不幸的是，在电话期间，我母亲遭受了她自己的医疗紧急情况。回应的消防员很棒。他们以专业精神，优雅和能力来处理一切，并且在这样做时看起来不错！如果他们用肮脏的投票装备做出了回应，我不会介意，事件的结果将是一样的。另一方面，我的父母讲述了一个故事，提到了救援的船员的清脆和专业人士。
小事在公众感知之战中走了很长一段路。请记住，没有他们（有人打电话给911来解决医疗问题），我们中会少得多。
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2.更好的公司士气
人们看起来不错时会感觉更好，当我们看起来不错时，我们会更好。它是潜意识的，但是消防员的敏锐外观有所作为。当我们看起来像一些陷入困境的洞穴居民时，也会影响我们的患者和我们。即使在午夜之后，当面部皱纹时，眼睛浮肿和完整的制服比规则更具选择性，我们看起来可以看出。T恤无需从储物柜的底部用一些愚蠢的“消防员对抗您恐惧的东西”，Slogan；他们可以是布置的公司衬衫，因此它们保持相对酥脆。
人们判断。我们总是被观看并经常被记录下来。看起来不错是战斗的一半。我们是我们代表的城市，城镇或县的大使。您不会出现在一半的火上，也不应该在不看零件的情况下出现在EMS电话中。
作为EMS官员，我的工作人员知道我希望衬衫塞进去，鞋带绑扎，而且看起来有序的东西。我无法控制与我们反应的消防员如何表现出来，但是他们知道我站在哪里，他们在外表上付出了一些努力。另外，我一直在电话中看起来很专业，这永远不会受到伤害。
判断我们的不仅是公众。
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样本调查
迈克尔·莫尔斯（Michael Morse）是普罗维登斯（RI）消防局（PFD）的前队长，作者和受欢迎的专栏作家。他在PFD的Engine Co. 2.，Engine Co. 9和Ladder Co. 4中任职10年，然后成为救援公司的EMT-C和Rescue Co. 5的Captain。
