由马特·爱
主席哑光爱会结束对消防服务中咖啡和领导性质的扩展冥想。
达到对黄金
作为当地咖啡机构的忠诚赞助人，我发现自己在高频的基础上抓住了杯子。我最喜欢的联合有一个忠诚的计划，我曾在手头上取得了金牌状态，会员卡！事实上，在这个现代的年龄，我会使用这种金色护照支付咖啡，沿途赚取点。有一天，我用我的卡来购买朋友的咖啡，他继续教育我的最新和最伟大的成员方法。显然，我并不像我想象的那样现代化。最新的咖啡馆常客使用手机上的“app”应用了他们的金色状态，无需围绕一张卡片。正如他继续告诉我这个选项的所有巨大好处，而且我仍然被携带的卡片，我只是不合适。毕竟，我喜欢闪亮的金卡。
第二天早上，当我在我的咖啡避难所击中开车时，我观察了我前面的汽车的乘客，递给咖啡师手机;毫无疑问，它包括黄金状态技术的最新成就。当我等待轮到时，我认为很长而且很难。我准备将我的咖啡收购带到这样的水平吗？我拉到窗外，答案变得突然清晰。咖啡师愉快地让我付款，而当我递给她我的闪亮金卡，它在窗户和我的车之间溜进了她的手，落入了积累了雪融化的水坑。然后在那里，我意识到最新和最大的技术肯定有一个地方，但它也可以有弱点。
我把这一点与我们现代的交流方式以及我们与我们领导的人保持联系的日益广泛的方式联系起来。我慢慢地实施了新的沟通方式，以追求效率和新技术时代。当我们这样做的时候，我经常听到在与我们最新的消防员互动时所面临的挑战。随着我对这个主题的深入研究，我发现很多人不仅扩展了他们的交流方式，事实上他们已经用各种电子交流方式取代了面对面的交流方式。
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这种更换的缺陷，而不是扩展，导致与我们的团队进行了面对面的互动。面对面的交互已被替换为短，非人际的消息。虽然这些可能达到效率，但它以人的宽容性。没有这种个性化互动，领导者的激情越来越少注意。随着我们团队的成员看到这一点，他们对领导者的愿景开始改变和扭曲。剩下的一切都是那些快速，有效的消息，所有业务和所有的个人。
技术是一个了不起的工具，伟大的领导者必须在适当的时候使用它。在实施过程中，最优秀的领导者会与他们的团队保持个人互动，关注接收信息的人，就像关注信息本身一样。
停下来闻闻咖啡的味道
和我的许多同事一样，我喜欢在下午喝一杯。在一个寒冷的冬天，我从每天的2点45分开始，不是2点44分，而是2点45分，为总部的员工煮一壶咖啡。通常，我会开始这个过程，然后跑回我的办公桌，在它酝酿的时候做更多的工作。但那天不同。我们的一位消防员来拜访我，而不是跑回去完成那几秒钟的工作，我发现自己花了6.2分钟的时间和她聊天。
在这短短的时间里，我对她的了解比我所知道的还要多。我了解了她的世界正在发生什么，更多地了解了她的家庭，我甚至看到了她对我们行业的热情和激励她的东西。在短短的一段时间里，我与我们团队的一名成员有了宝贵的经验，现在我更好地理解了如何领导她。
毫无疑问，我们越来越快地移动，可以找到自己的一天中的每一段时间，但其中一些最富有成效的时间是我们与我们的团队共度的时间只是“看咖啡酿造”。我已经抓住了自己识别这项任务的纪念碑是如何用我们的消防员在车站中找到优质时光，以及在我们努力成为一家最典型的部门时，每个备用第二次计数。每个备用第二次都计数，但我们对那些秒做的事情也是如此。我来实现，它不必花费很多时间与我们的团队一起雕刻有意义的时间。从那一点前，我们的口头禅从“停止并闻到玫瑰”，“停止闻到咖啡，并与某人一起做。”
因此，无论你是否喝咖啡，希望你能与这些“咖啡污渍”有关。我无法想象没有热饮的日子，我们领导的人如果没有真正的领导行为，就无法进化。我们的团队可以很快发现不诚实的领导企图，并且，缺乏发自内心的领导，他们会创造自己的道路。即使是糟糕的咖啡也闻起来很香，直到你尝了一口!
马修的爱曾担任迈耶海滩（佛罗里达州堡垒）消防部门的消防局长。自2009年以来，还担任副事故经营副主任和培训司司长。他为许多紧急服务机构工作，包括科罗拉多斯普林斯（CO）消防部门。他赢得了卓越的公共安全消防官员指定，卓越，毕业于美国消防局的国家消防学院行政消防官员。188博金宝体育1他掌握了领导力硕士学位，重点是备灾和行政消防领导力，公共安全和应急管理的理学学士学位，拥有消防科学技术的副学士学位，以及威尔兰消防科学的副学士学位。他花了几年作为科罗拉多州社区学院制度的辅助教授，教授各种消防科学课程。他还在全国范围内教导领导，客户服务和消防员安全的课程。他在各种领导赛事上讲西边，荣幸地是美国空军学院角色和领导计划的重新播放扬声器。
