鲍里斯也许
Herald-Times,布卢明顿。
(MCT)
10月19日仅仅在几年前,当布鲁明顿消防局接到紧急电话时,所有布鲁明顿消防站的警报都响了起来,消防队员不得不查看挂在墙上的地图,以确定应该派遣哪个消防站的人员。
如今,计算机系统通过GPS确定最近的车站,当消防队员进入他们的车辆时,他们可以通过手机获取他们的目的地的信息,从面积到危险物质储存,以及卧室的数量和位置。
“它给了我们一个想法,我们在那里之前处理,”BFD中士凯尔斯图尔特说。
获得更好的信息,加上通信系统的升级,对培训和新的消防设备的更大关注,帮助布鲁明顿消防部门获得了一个罕见的认可:保险服务办公室(ISO)可能的最高评级。188金博网网址多少
BFD首席杰森摩尔说,只有其他三个印第安纳部门,所有附近的印第安纳波利斯,已达到最高的ISO评级1/1x。在2017年之前,该等级是3分(满分10分),10分意味着消防没有达到最低标准。
ISO总部位于新泽西州泽西城的Verisk公司表示,全国39,200个消防部门中只有411个,约占1%,达到了最高级别。大约四分之三的人得分在3到7之间。大约9000人占多数,得分为5分。
摩尔强调,这一评级的产生是因为该市在过去几年中所做的改进,包括调度中心和供水设施。虽然较高的评级反映了该部门和纽约市的良好形象,但局长表示,这一评级的重要性在于认可了该部门能力的提高。
摩尔表示,应急计划需要与调度员以及工商业主进行有效沟通。过去,消防队员只有一台无线电,当它失灵时,通讯就会中断。现在,通信是通过互联网进行的,如果网络失败了,机组人员有无线电,如果无线电失败了,他们还有备用无线电。
摩尔说,消防官员还会与企业主讨论建筑的最大占用率,注意火灾隐患和楼梯的位置,甚至询问火灾发生后需要保护哪些区域以确保业务连续性。
许多类似的信息过去被收集并保存在活页夹中,很少被更新和使用。摩尔说,救援人员过去常常是“半盲”到达现场的。
现在所有的信息都可以在任何时间、任何地点获得。
摩尔说:“我们掌握的信息越多,就越能做出更好的决定。”“当你知道自己在做什么时,你的战略和战术就会发生改变。”
好的决定可以节省时间:火灾燃烧的时间越长,造成的损失就越大,对居住者和消防员的风险也就越大。
更快的响应时间甚至在消防员进入卡车之前就开始了。当有电话进来时,车站内的灯就会自动亮起来。例如,该系统还会激活频闪灯,以提醒那些在举重时可能戴着耳机的消防员。在晚上,只有红灯会亮起来,以免打扰消防队员的视线。道路照明可以确保它们知道自己要去哪里。
为了符合ISO标准,该部门现在必须在接到电话四分钟后将设备送到现场。两个引擎和一辆空中卡车必须在八分钟内赶到现场。摩尔说,迅速到达现场的重要性增加了,部分原因是家具的组成。当他开始他的职业生涯时,大多数椅子和沙发都是由实木和天然纤维制成的,与消防员现在在家中遇到的许多以石油为基础的产品相比,这些材料燃烧得更慢,温度也更低。
以前,警察通过看手表来记录到达时间,而现在,通过与调度中心的合作,这一过程是自动化的。数据的准确性对于事后分析至关重要,事后分析有助于部门确定改进的地方和方法。
摩尔说,猜测到达时间并没有帮助。
斯图尔德说,警长这种数据驱动的方法惹恼了一些消防员,但他们普遍了解其重要性和影响。
国防部改进的第二个关键部分是更好的设备。毕竟,如果消防车在路上抛锚,知道现场会发生什么并不重要。斯图尔德说,当他16年前加入布鲁明顿部门时,他离开的格林县部门有更好的设备。他所在的消防站位于东12街(East 12th Street)和北伍德隆大道(North Woodlawn Avenue),消防队员有时不得不在没有消防车的情况下响应呼叫,因为消防车总是出现故障。
摩尔说,在过去6年里,消防部门已经花费了1100多万美元,主要是通过公共安全税提供资金,来升级和标准化整个消防机队和每一个消防装备。包括两辆空中卡车在内的旧装备现在被用于支援和训练。
摩尔表示,该部门现在拥有适当的工具,因此它可以选择最好的工具,比以前更快、更高效地处理任何问题。
摩尔的箴言之一就是“为正确的工作选择正确的工具”。
“如果你没有工具,就不会有好的结果,”他说。
他说,他制定的一项为期10年的设备更换计划将有助于确保过去困扰该部门的设备问题不再出现。
摩尔还赞扬了消防员们对新的、更严格的训练计划的奉献精神。为了达到最高的ISO评级,消防员必须在不同的学科领域训练一定的时间。司机必须额外训练20个小时,部分原因是他们必须进行压力计算,以防止系统受损:要求的压力高于消火栓能够提供的压力,可能会在总水管中产生真空,从而导致总水管破裂。
摩尔说,消防部门过去基本上没有最低的培训标准,如果主管认为消防队员可以开车,那他们就开车。
他说,消防队员付出了很大的努力,才改变了这一不完善但根深蒂固的制度。
斯图尔德说,现在年轻的消防员很少有时间向有经验的同事学习,因为他们离开这个行业的频率比以前更高了,这一现象也困扰着警察部门。这意味着训练变得更加重要,既要建立新手的肌肉记忆,也要帮助他们提高对周围环境的意识,增强他们采取果断行动的信心——建筑通风或确保公共设施安全——而无需下达命令。
斯图尔德说,培训还帮助消防队员保持最佳做法,这让每个人都更安全一点。
大约40%的ISO评级来自该市的自来水公司,该公司必须满足与消防栓、检查和流量测试以及供应系统(包括水箱、泵站和管道)相关的高标准。
消防局的公关经理霍莉·麦克劳克林(Holly mclchlin)说,消防栓每五年要进行一次测试,但布卢明顿市政公用事业公司每四年就会对它们进行一次测试。消火栓的大小、类型和安装也很重要。这座城市有3158个消防栓,其涂有油漆的阀帽表明它们的流量能力,范围从每分钟1500加仑(蓝色)到499加仑(红色)不等。
该公司在2017年已经获得了34.13分(满分40分)。有关最新评分的信息目前还不得而知,但麦克劳克林表示,消防栓的升级和水管的更换可能推动了该公司的最新评分。
摩尔说,ISO的评级是相对于一个城市的需求而言的,这意味着像印第安纳波利斯这样的城市,一个拥有更高、更大、更复杂结构的部门,必须比布鲁明顿的部门表现出更大的能力,才能获得最高评级。
Verisk通过电子邮件告诉《先驱时报》,ISO评级“有助于保险公司衡量和评估社区灭火能力的主要因素”,布卢明顿市在一份新闻稿中表示,新的评级“可能会导致年度保险费的下降”。
保险业领先的非营利组织保险信息研究所(Insurance Information Institute)的首席沟通官迈克尔·巴里(Michael Barry)说,许多保险公司依靠ISO的数据和分析来评估一个城市的消防能力。188金博网网址多少
不过,他说,保险公司会考虑很多其他因素,包括一个地区遭受自然灾害的可能性、建筑施工中使用的材料,甚至是现行的劳动力成本,以确定修复任何损坏需要多少成本。
摩尔说,虽然他很感激国际标准化组织的认可,但他更看重过去几年作品的效果。
在某些情况下,这座城市所做的改进可能会节省成本:如果消防队员知道他们可以从哪里获得安全密码进入一扇门,他们就不必打破门。如果他们使用适量的水,他们可以减少火灾和水的损害。
在其他情况下,这些改进可能拯救生命。
摩尔说,2006年至2016年,该市平均每年有1.5人死于火灾。在过去的四年里,这个数字为零。
鲍里斯·拉德维格(Boris Ladwig)是《时代先驱报》市政府记者。联系他bladwig@heraldt.com.
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