由杰里·克纳普
领导是当今消防部门的热门话题。很多真正聪明的人都在做领导工作培训为消防队员通常是基于科学研究和心理学。这一切都很好,但我们在街上工作。我们做事,别人会根据我们完成事情的能力来评判我们。有时我们谈论得太多,但最终我们是行动的人,“实干家”。这可能不是一个很性感或很科学的名字,但这就是消防员:“实干家”。
接下来的两篇文章将介绍对实干家来说永远有效的两个领导基本原理——好吧,它们在大多数时间都是有效的。“总是”和“从不”在应急服务领域不是好词。
领导力101 -以身作则
一个朋友昨天打电话给我,告诉了我这个故事。他的公司刚从第二家公司回来解脱每天都要打电话。他所在的连长在行动后的回顾中说,他们做得很好,但不是每个人都穿着交通背心。接到电话的一名消防员提到,负责的消防队长穿着短裤和人字拖,而且没有穿上消防装备。他(一个部门的高级领导)在街上,车子从他的指挥裤、人字拖和所有的东西旁边经过。我的朋友刚被告知穿一件背心,而在同一危险的情况下,高级领导却在海滩上穿着衣服,这让他很生气。这家伙可不是傻瓜,他很清楚这件背心的价值。为什么要采取双重标准?
让我们假设这个场景有点失控,队长决定正式惩罚公司成员。无论你是职业人士还是志愿者,在经历了一个漫长而令人困惑的过程后,尘埃落定了。现在,你有了几个永远的敌人,一个功能失调的组织的种子已经在肥沃的土壤上播下了。这对任何人都不好,尤其是你的组织。会员是否违反标准操作程序?确定。但是,最令人震惊、最明显、最具破坏性的领导失败——以身作则怎么办?
那么队长的领导失败呢?为什么他可以纠正消防员的错误却不能对警长说一个字?这给会员们传达了什么信息?队长什么都不跟队长说的借口有一千个,穿人字拖和短裤的借口也有一千个。对目睹这一切的下属来说,这些都没有一点区别。你认为这些行动对员工的士气和组织的整体健康有好处吗?Absolutlely不是。这些领导人正在为未来数年播下不满的种子。
以身作则是否应该成为领导者的试金石一切他们做的事。以身作则的另一个方面是,领导者必须对组织中的每个人都公平。如果你认为自己没有受到公平对待,你就会生气,这是人的本性。上面提到的电话是在90度的一天。这是不公平的,消防员必须穿上他们的装备,而暴露在同样或更大危险中的警长却没有。
你们中的一些人现在可能在窃笑,认为地位有它的特权。当然,它确实。它也有责任。“有金者定规矩”也是真的。但拥有金牌的人也得到了全体会员和组织的信任,会公平地管理规则。领导者有责任表现出他们关心他们的成员,而不是他们凌驾于他们之上,可以为所欲为,因为谁会告诉他们或约束他们?
几年前,我亲眼目睹了一个典型的案例场景。我们使用了一架直升机航空单位,四架黑鹰直升机,每架配备660加仑的桶,来攻击一个大型野火.

一场大火逼近了附近的住宅和高速公路。
我的工作是航向观测员,以确定空投是否击中了火线,并与指挥官通过无线电联系,后者会在下一次空投时对飞行员进行纠正。

(2)弗兰克·因蒂尼上校指挥洒水,一名野外消防员在等待清理洒水。188电竞足球比分
在夏天最热的日子里,我们在树林里待了14个小时,很高兴作战期结束了,我们可以吃东西了。指挥官弗兰克·因蒂尼上校不断离开前线,向后方挺进。我问他要不要吃饭。他回答说:“在我的人吃过之后。我想确保他们先吃,然后有足够的食物。”毫无疑问,飞机上有足够的食物供飞行员、机组人员和排队等候的后勤人员食用。他想到的是飞行员和机组人员的关心和支持,以及组织的整体成功和手头的任务。这是一个象征性的姿态,但具有巨大的意义,也是他领导风格的一个例子。

(3)指挥官呼叫投放点,向一架来袭的飞机投放660加仑的水,而降程观测员则在靠近着陆点的火线上,并评估其准确性。
当我们以身作则时,我们向“实干家”展示了我们关心下属和行动公平的价值观。我们成为一个实干家的领导者。这是“实干家”所期望和应得的。你可能不这么想,但你的行动可以表达你的尊重或不尊重。做正确的事:以身作则.
如果领导者不以身作则,就会破坏组织的整体结构;他们立即失去了下属的尊重,并为一个功能失调的组织播下了种子:-一个功能失调的组织,这些领导人将不得不试图修复。以身作则更容易,也更有成效。
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在下个月的专栏在美国,我们将看看在火场上领导的另一个关键因素。
杰里·克纳普是罗克兰县(纽约州)危险品处理小组的助理主任,也是纽约州波莫纳市罗克兰县消防培训中心的培训官。他是一名在西哈弗斯特劳(纽约州)消防部门工作了35年的资深消防员/紧急医疗救护人员,拥有消防专业学位,是一名全国注册的护理人员。Knapp是位于纽约州西点的美国军事学院应急服务理事会的计划官员。















