小组动力:从下至上建立消防部门

哈利卡特

很多时候,我们消防部门倾向于认为消防部门是大型的、无定形的组织,里面的人都步调一致。我在火的世界里服务了几十年,这让我明白,这并不是对我们是谁和我们做什么的正确的观察。虽然我们都提供消防部门所要求的基本任务的某种形式,但我们是以各种方式来完成的。

在某些情况下,我们的部门里有爱;在其他时候,没有。在某些情况下,还需要协调和团队合作。在其他情况下,就没有这么多了。在过去的几十年里,我与几十个消防部门打过交道,在这里,我想告诉你们,作为消防部门,我们的成功或失败在很大程度上取决于这些机构的建立、培养和维护方式。

我想说的是,我们必须承认,我们的消防机构是自下而上建立起来的。根据我的经验,我们的消防部门是由一系列较小的团体组成的大团体,我们知道这就是一个消防部门。我的研究告诉我,所有类型的组织都是这样运作的。那么,什么是组织呢?什么是群?什么是群体动力?

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公司主管应该考虑的事情

根据吉布森,Ivancevich,唐纳利,一个组织,“……的模式方法的人,多到有面对面的接触,从事广泛的任务,涉及到另一个有意识的,系统化的方式双方都能接受的目标的成就。”在我们的案例中,共同的主线围绕着提供各种紧急服务。

Donelson Forsyth告诉我们,“(A)群体是两个或两个以上的个体,他们通过社会关系相互联系。”这些关系的性质决定了组织是什么和它做什么。在太多的情况下,消防部门的领导忽视了组成团体和成员聚集在一起的方式。

群体动力学是发生在一个社会群体内部(群体内动力学)或社会群体之间(群体间动力学)的行为和心理过程系统。对群体动力学的研究有助于理解决策行为、跟踪疾病在社会中的传播、创造有效的业务技术以及使用新的思想和技术。

群体动力学是理解各种社会互动的核心,如种族主义、性别歧视和其他形式的社会偏见和歧视。这些领域的应用研究心理学、社会学、人类学、政治学、教育和传播学。然而,它们也可以用来研究消防部门的团体是如何形成的以及他们是如何工作的。我们必须理解群体动力学是理解人际问题以及各种形式的社会偏见和歧视的核心。

那么群体是如何形成的呢?我的研究发现,有三种方法来看待小群体的创造。首先,它是消防部门的正式创建。管理层任命正式的团队,有意地组织和提供资源来解决一个具体和重要的目标或需求。非正式团队通常是松散组织的一群人,他们聚在一起解决一个非关键的、短期的目标。比如发动机公司和卡车公司。在某些情况下,它是部门结构内的一种非正式创造。在其他情况下,它可能是出于特定原因的临时创建。

虽然整个人都加入了一个组织,但人们的注意力通常集中在部分人身上,也就是做这项工作的个人的那一部分。个人被组织雇用来执行特定的职能。他们被放在一组中执行一组特定的任务。于是,一种文化就在这个正式群体的成员中形成了。这种文化导致了一个有自己的领导者和规范的非正式群体的产生。

对这些非正式团体及其非正式领导的研究可以帮助您更好地理解、组织和领导您的消防部门。由于人们的需求超出了工作场所,非正式群体在正式群体结构中发展,以满足特定的情感、社会和心理需求。群体满足其成员需求的程度决定了群体中个体成员允许其行为受群体控制的限度。

一些主要职能由非正式团体承担。例如,团体是满足其成员友谊和支持的从属需要的一种手段。人们需要归属感,需要被人喜欢,需要有归属感。因为非正式群体可以拒绝这种有吸引力的奖励,它有自己的工具来强制遵守它的规范。

团体也提供了一种发展、增强和确认一个人的身份感和自尊的方式。虽然许多组织试图认识到这些更高的需求,但一些工作的性质和他们的技术和环境阻止了这种情况的发生。

团体也可以作为建立和测试社会现实的代理。个人可能会有这样的感觉:他们的上司是一个slave - driver,或者他们的工作条件不够好。通过对这些感受达成共识,团队成员能够通过与同伴分享他们的想法来减少与工作相关的焦虑。

根据我的经验,在职业消防部门、志愿消防部门和组合消防部门的群体形成场景中,既有一定的相似之处,也有一定的差异。在职业情况下,这些小组由部门设立。有一些生产线集团,如发动机和卡车公司。也有工作人员组(防火、规划、后勤和供应)。

在志愿者组织中,委员会是根据组织章程和公司官员任命而设立的。消防官员是选举或任命的。一个主要的不同之处在于,当消防部门接到警报要作出反应时,消防队伍会一起行动。188金博网网址多少

在联合消防部门中,职业消防和紧急医疗服务人员由消防部门行政部门组建。在火警和紧急情况通知时,志愿人员就会形成。该部有潜力发展全职和志愿的行政团体和委员会。

障碍凝聚力

三件主要的事情可以影响一个团队的凝聚力(良好合作的行为)。它们是环境因素、个人因素和领导因素。

第一个问题涉及影响你们人员成长和发展的环境因素。以下是一些值得你思考的事情:

1.早期的童年。快乐、充满爱的童年vs.孤儿院

2.青少年:郊区和城市环境

3.社会阶层。工人阶级vs.中产阶级或上层阶级价值观

4.感知。你如何接收生命的线索和符号

5.态度。你渴望被唤醒的心理状态。你对思考、行动或做事的准备

6.学习。行为习惯的改变。

您理解、解释和使用这些属性的程度将决定您使用小组开发来加强消防部门的成功程度。

你必须考虑的第二个方面涉及到你作为领导者、成员或追随者在任何组织中所带来的个人品质。这些都是重要的发展,以全面和完整的理解一个小组是什么和它如何运作。你必须努力了解你自己。你必须尽你所能成为技术专家。

要想保持领先,你必须寻求自我完善。正如你必须了解你自己一样,了解和关心你的人民也同样重要。你必须时刻为他们着想。随时通知你的家人。秘密、谎言和类似的东西可以杀死组成你的消防队的小团体。

如果您要为聚集在一起使您的消防部门工作的小团体提供适当的领导,您必须提供许多操作任务。我发现以下几点对于建立正确的消防领导形式很重要:

1.为你的员工提供足够的监督。

2.不要使你的子民窒息。

3.不要让他们猖狂。

4.支持和引导他们。

5.让你的行动成为榜样。

6.一定要以他们能理解的方式向你的员工解释每个任务。

7.一定要让别人明白你说的话。

8.团队训练。

9.个人的支持。

10.培养。

11.把他们作为个体来认识。

12.声音做决定。

13.在适当的时候做决定。

14.培养员工的责任感。

15.了解每个团队成员的能力。

16.在这些能力水平内操作。

17.鼓励你的员工勇于承担责任,勇于担当。

18.要有高度的自信。

19.对你所做的事要有激情。

20.成为一个有效的作家和演说家。

最后,你需要了解影响小团队运营的领导因素。从今天的领导角度来看,那些没有给予员工足够重视的组织,以及与他们联系在一起的深层情感和关系,总是比那些给予员工足够重视的组织更不成功。发展对人际关系的理解是至关重要的。这一切都与人有关,与培养他们的需要有关。

你的目标必须是创建有效和高效的团队。团队效能(也称为团队效能)是团队完成由授权人员或组织管理的目标或目标的能力。团队效率是对团队在可用资源的限制下完成任务的方式的度量。

生物

哈里·r·卡特他是豪厄尔镇(NJ) 2区消防委员委员会主席。他在纽瓦克消防部门工作了26年。他还在豪厄尔镇的阿德菲亚消防公司工作了45年。他是公司的牧师,也是活跃的终身会员。他在明尼苏达州明尼阿波利斯市的卡佩拉大学获得博士学位,

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