宇航员和消防员如何？他们俩都需要对复杂设备进行广泛的培训，每天面对死亡的可能性，生活在工作的地方，建立牢固的纽带以及强大的团队合作和合作是他们成功的关键。And，，，，conflicts可能会给两者带来重大问题。
According to Harvard Medical School researcher Dr. James Cartreine, “If two astronauts aren’t getting along well, it can impact the success of the mission, and if two firefighters or EMTs are having trouble it can potentially interfere with rescue operations.’ Conflicts can even endanger lives, if people don’t completely support each other. Cartreine points out that teams of astronauts, firefighters and EMTs usually get along well–but when they don’t, the consequences can be disastrous. “You can imagine that even if you’re good friends, when you spend all your time together doing stressful work with few breaks, people can get on each others’ nerves,’ said Cartreine. A computer program to help astronauts withconflictsis now being tested by firefighters and EMTs nationwide.
NASA is concerned enough about crewconflicts资助互动媒体计划的开发，以帮助宇航员应对冲突。根据墨西哥奶酪的说法会议T计划要求您许多问题，以了解冲突，然后引导您提出谈判解决方案的方法。或者，如果确实无法解决，尽管发生了冲突，但如何完成工作并保持安心。但是该计划不是一个桌上的调解人，它没有连接冲突中双方的信息，冲突中的其他人甚至都不知道其他人正在使用它。消防员和EMT独立使用该计划，并提出他们改善情况的方法。
该计划借鉴了来自各种领域的科学，包括心理学，法律仲裁，劳动管理，业务谈判，婚姻和家庭咨询，甚至是校园冲突，包括发现有效的方法。墨盒还收到了美国三个最大的消防部门和NASA飞行外科医生的意见。该计划提供了“虚拟教练会议”的专家，该专家出现在数百个简短的分支音频和视频剪辑中。即使该程序是自动化的，也感觉就像与真实的人互动。每个用户都有独特的体验，可根据其特定需求量身定制，并对他们的投入做出响应。结果，用户获得了帮助解决其工作冲突最有价值的帮助类型。
Cartreine points out that, although conflicts happen in every workplace every day, there has never been a systematic study of any intervention for conflicts between co-workers in any industry. So, this appears to be the first study of a way to deal with conflicts between peers in the workplace. The project is now enrolling firefighters and EMTs atwww.fireconflict.com。如果该程序与他们合作，它将转移到宇航员身上。这项研究是在哈佛医学院教学医院波士顿的杨百翰和妇女医院进行的，并由美国国家航空航天局通过国家空间生物医学研究所资助。媒体制作和编程是由新罕布什尔州温德姆的剧团现代媒体（www.thetroupe.com）。
船员冲突计划是墨盒开发的一系列更大的交互式媒体计划的一部分，该计划被称为“虚拟空间站”，以帮助宇航员预防，检测和管理长期太空任务上的心理和社会问题。其他虚拟空间站计划有助于宇航员治疗自己的临床抑郁症，管理慢性压力，并跟踪他们的情绪和船员的冲突。抑郁症治疗和压力管理计划已被证明在其他研究中有效。
