由Michael Robertson.
在过去十年中，消防服务的作用发生了巨大的变化。它已成为我国和世界各地城镇的“所有危险”响应机构。消防服务促进烟雾探测器，逃生计划和其他消防安全计划的强劲努力有助于减少平民的消防死亡。但是，消防服务仍然没有足够的营销其在社区部门的工作。我们的国家的消防部门太多了，用小型窗户留在坚固的窗户后面，将他们的消防员与他们所服务的人隔离。
在许多城市和城镇，普通公众对当地消防部门知之甚少或根本没有任何知识。公民的唯一与消防员互动可能在假期游行或在那些罕见的场合，在那里他们必须拨打911报告火灾或医疗紧急情况。我们必须增加对消防部门，我们的使命和我们提供的服务的公众意识。我们可以通过超越标准“停止，下降和滚动”和“测试您的烟雾探测器”类型的演示文稿来实现这一目标。
