摄影:Tony Greco
由雅各布McAfee
热情、奉献、正直、知识、勇气、同情心，以及成为最优秀的人的传统愿望——我希望这些是你们生活的核心价值观，也是你们加入消防队伍的原因。
我的人生道路与大多数人不同。在我进入民用消防部门之前，我是一名美国海军陆战队员，主要的军事职业专业(MOS)是7051坠机、火灾和救援。我是1999年加入的，那年12月参加了新兵训练营。这种经历与我们所有人在消防工作中赢得一席之地的感觉非常相似。我开始回忆过去的军事岁月:军队的部署，人民，我的青春，等等。然而，最重要的是，我回想起我每天都渴望变得更好，比其他人更努力工作，最重要的是，我的激情激励我周围的人，不仅要与我的热情相匹配，还要超越它。为什么?因为这就是个人、单位和组织如何变得伟大的原因。你不定居;你们不断地努力去激励、创新、学习和更加努力地工作。 Sally Field once said, “You have to set the standard so high that even your flaws are considered excellent.” Today, this remains my mindset.
那么，为什么我仍然如此热情地努力工作，每天努力变得更好，每天激励别人变得更好，毫不犹豫地“超越和超越”?这是因为我作为一名海军陆战队员的核心价值观。当我第一次离开岗位，去一个合同消防部门工作时，我很幸运地和一些很棒的人一起工作。其中一个尤其渴望做正确的事情，教人们，和我一样每天学习，它让我继续并巩固了我在海军陆战队建立的强大基础，它相信它的核心价值观是荣誉、勇气和承诺以及将我们所有人联系在一起的座右铭永远忠诚或“永远忠诚。”
这句座右铭并不仅仅意味着“忠于核心”，而是要不惜一切代价忠于彼此、忠于使命、忠于自己的国家。海军陆战队的兄弟情谊永远长存;没有人可以出院。即使你退役了，这种联系也会永远存在。你之前和之后的所有海军陆战队员都留下永远忠诚！海军陆战队的领袖们宣扬一种领导能力，它是生活所依靠的特质或价值观的缩写。缩写“JJDIDTIEBUCKLE”仍然是我今天领导的基础。这些特征/价值代表如下:
- 正义．公平和一致的做法。奖励和惩罚的基础是业绩。
- 判断．迅速做出明智的决策以避免“分析瘫痪”。
- 可靠性．在危机中保持一致性。你说你会做什么，你就会做什么。
- 倡议．做事不是为了荣誉，而是为了使命和人民。跳出固有思维，随机应变，适应和克服。或“永远Gumby“跟灵活。
- 果断．做出合理和及时的决定。在重要的时候要有信心做决定。
- 机智．选择一种语言或行为来帮助你的听众不被冒犯，而是完全接受和激励他们自己。
- 的完整性。诚实地做正确的事，不管环境如何。
- 耐力．具有持之以恒的精神和身体耐力。即使在最极端的情况下，也要做必须做的事。
- 轴承．知道一个人的自我。有目的地朝着一个目标前进。一个迷失方向的领导者就迷失了方向。
- 无私．这与你无关。领导力是影响力。影响你的团队，让他们做得比他们认为的更多。你的团队优先考虑你的个人不适。
- 的勇气。勇气是做正确的事，坚持更高的个人行为标准，以身作则，在压力和压力下做出艰难的决定。
- 知识．知识就是力量。知道该做什么，如何去做，并有分享这些知识的愿望。这不仅包括你的工作技能，也包括你的团队，你的组织，你的使命和他们的愿景。什么都能看见的人，什么也不会错过。
- 忠诚．忠诚是指献身于你的职责。忠诚于你周围的人，并渴望在“任何困难或高潮”都支持他们。
- 热情．热情的激情。如果你热爱某件事，你就是有激情的。有激情的人从不失败，而是把失败当作成功的垫脚石!激情驱动成功，不是因为你必须，而是因为你想要;你热爱你正在做的事情!
消防部门不是军队;这是一个准军事组织。一旦你成为一名海军陆战队员，你将永远为陆战队的道德和价值观而活。这个概念是我的第二天性，牢牢地固定在我身上，现在它是我工作的方式，并利用它来影响我周围的人。即使作为一名消防队员，我也从未想过如何脱离训练或少做一些工作。我总是想办法做得更多，推动别人也想做得更多。我现在已经为六个组织工作过:两个在军队里，在海军陆战队;一个合同;四名是海军、空军和(目前的)陆军的联邦公务员消防队员。从我的经验来看，消防部门在一件事上做得很差，那就是为一个以价值为基础的组织树立一套核心价值观。 How many standard operating procedures or standard operating guidelines (SOPs/SOGs) do you have in place at your department? I would guess quite a few; there is a policy or procedure for almost everything. We put these procedures in place to provide a framework for the organization in which to operate, for the employees to understand what they can and can’t do, and how they should act. Although these SOPs/SOGs serve an important purpose, in some instances, I don’t think we ever actually address the problem or the solution.
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相反，如果我们专注于向组织灌输一套核心价值观，以推动人们的行为方式，会怎么样?在许多方面，消防部门与军队有着共同的价值观和意识形态。当想到消防服务时，大多数人想到的是相同的价值观:荣誉、勇气和承诺。我们是很荣幸有机会服务社区，在人们最困难的时候帮助他们，与一些历史上最伟大的领导人一起工作，并维护消防服务所代表的传统和价值观。我们有勇气去做许多人不愿做的事;献出生命去拯救他人的勇气;以及对我们自己、对彼此、对组织、对使命、对社区的承诺。那么，我们如何成为一个以价值为基础的组织，它是什么样子的?
首先，你必须建立一套你相信的核心价值观。在我现在的公司里，我们通过与管理层/工会、官员/消防员的核心领导坐下来讨论一些关键问题来做到这一点。我们讨论了部门的使命和组织想要实现的愿景。我们进行了SWOT(优势、劣势、机会和威胁)分析，并找出了这些方面，包括内部和外部。这些练习确实给了我们一个更好的“大局”概念，让我们知道我们作为一个组织在哪里，以指导我们对核心价值观的讨论。我们了解到，这不仅仅是一个人的个人价值观被强加给组织，而是一个协调的努力，以获得来自组织及其成员的各级和各层的反馈。这让我们能够从一开始就买入。它还教育了一群核心成员，包括首席执行官、公司高管和消防员，让他们了解我们的核心价值观及其意义。这在过渡阶段非常重要。
第二，走在前面带头。不要只是把这些东西写下来，用电子邮件发送出去，然后告诉每个人“这是我们新的核心价值观”，并期望每个人都接受并开始根据这些价值观行事。把组织组织起来，教给他们价值观，价值观的重要性，以及价值观的含义，不仅在定义上，而且在每个成员和组织中都是如此。描述这些价值观是如何发展起来的，以及如何确保成员按照这些价值观生活。
任何对某件事充满激情的人都可以提出令人信服的理由，说明为什么某件事很棒，它将如何帮助你;困难的部分是将这些价值观固定在你所做的每件事上。现在是时候了，作为一个领导者，你和你的核心团队可以“付诸行动”并以身作则。“人们必须先相信领导者，然后才会相信他们的愿景”，这句话是我一直坚信的。在你们获得信任之前，以身作则，站在前线，你们不会打一场硬仗。如果你的核心价值观是激情、专业和正直，那就每天释放这些价值观。如果你不这样做，每个人都会看到，而你所做的一切只是在浪费时间。核心价值观应该对你有意义，所以你应该每天轻松地工作，对你做的每一件事都充满激情。成为你周围人的专业精神的象征。你需要保持最好的形象，用正确的方式与人沟通，设定标准和期望，尊重内部和外部的客户，保持积极的态度，然后赋予你周围的人成功的力量。 Be viewed as a person of integrity; someone who demonstrates kindness, transparency, empathy, and positivity to our customers while maintaining follow-through for “doing what is right” These values need have a place everywhere.
在培训过程中，当有人“走过场”时，要花时间向他灌输这些核心价值观。与他充满激情地交谈，告诉他为什么我们的工作是世界上最好的工作，以及有多少人会为他所做的工作而奋斗。通过鼓励来激励他，激发他的激情，要有一种“全力以赴”的态度。谈到高水平的训练将如何提高他的表现，以便团队在任何事故中都能安全有效地运作。
专业人士为他们的表现感到骄傲，每个人都相信他们会在任何时候都尽自己最大的努力，这样他们每晚就可以回家与家人团聚了。这样的机会每天都会以各种形式出现。如果你能找到一种方法，利用这些机会，并影响成员总是考虑这些价值观，这样他们做的每一件事都是充满激情的，专业的，正直的，这将成为第二天性。正如扎根于我内心的价值观不断告诉我的那样，其他成员将始终意识到他们的核心价值观。
创造一种文化和环境，让每个人都真正按照自己的价值观生活。想象一下这样一个组织，每天来上班的每个人都和你一样充满激情。想想你今天可以积极影响谁，今天如何为组织增加价值。要抱着成功的态度，不惜一切代价!不管你的价值观是什么，相信它们并实践它们。成为一个以价值为基础的组织，无论你做什么都会成功。
雅各McAfee他拥有15年的消防和应急服务经验，曾在军队和国防部(DoD)担任过各种职位。他是位于纽约西点的美国军事学院的首席行动助理。McAfee的职业生涯始于美国海军陆战队的飞机救援消防员;在服役8年并多次部署后，他于2007年光荣退役。他在伊拉克担任上尉和师长，领导和指导人员。在伊拉克战争结束后，他在国防部担任过行动助理局长、消防局长、消防局长和健康与健身协调员等职务。
McAfee是优秀公共安全中心指定的首席消防官和首席培训官。他是消防工程师学会的成员，也是专业发展和教育委员会的成员。McAfee获得了职业安全和健康和应急管理硕士学位。目前，McAfee正在卡佩拉大学攻读他的应急管理博士学位，并正在参加美国国家消防学院的执行消防官员项目。188博金宝体育1他是加州紧急服务办公室(危险材料部门)、加州消防管理局(California State Fire Marshal)、国家安全委员会(National Safety Council)和美国心脏协会(American Heart Association)的讲师。McAfee还指导危险材料，城市搜索和救援，以及整个加州的事故指挥课程。他是IFSAC/Pro董事会认证的消防官员IV，检查员III，指导员III，危险品技术员，危险品官员，密闭空间技术员，快速水救援技术员，沟壕救援技术员，高级绳索和倒塌结构技术员。
