摄影:Tony Greco
由P.J.诺伍德
虽然我不是一个领导专家，但我也有过好的和坏的领导。从私营部门，到军队，再到消防部门，我有各种各样的经历与你们分享。
许多博客、文章和书籍都讨论了领导者和管理者之间的区别。如果你有兴趣进一步探索，我推荐一些关于消防服务、军事和私营部门领导的书籍。
让我们通过审查一个来分析四个领导特征领袖与A.老板．
一个老板归咎于其他人进行故障。
一个领袖修复故障。
无论任何情况下的结果是积极的还是消极的，作为一个领导者，最终的责任都在你的肩上。如果你的组织中有人犯了错误(他最终会犯的)，一个好的领导者的目标是分析发生了什么以及为什么会发生。然后，领导者必须集中精力制定一个计划，以减少同样的错误再次发生。
消防服务是动态的，每个呼叫都会有所不同;没有绝对的。我们希望我们的人员在不完美的情况下做出完美的决定。作为领导者，你必须认识并明白，没有火将“完美”。没有紧急电话会完美无瑕。许多事件会很好。但是，总会有一些可以改善的东西。
为了改进某些东西，您必须评估所有涉及的过程。当您评估系统时，您可能会发现系统、员工、培训或政策或程序中的问题或问题。这些问题可能包括培训、沟通、标准操作程序(sop)/指南(sog)的故障，或一系列其他主题。解决这个问题的唯一方法就是解决它。我们不是通过指责来解决问题，而是通过分析和提出计划，通过适当的渠道来解决问题，将再次发生的机会降到最低。
一个老板激发恐惧。
一个领袖产生热情。
当我抵达肯塔基州堡堡，高中毕业后两天，我倾听并遵守恐惧的订单。在训练期间，这种恐惧减少，因为它变得尊重。尊重地面来到表面，因为它变得明显，我们收到的培训是患有生物和死亡的差异。今天的消防员和新兵仍然需要了解他们所接受的培训可能意味着生死与死亡之间的差异。但是，今天的消防员 - 为了最多的是 - 了解使命。如果他们没有，有更大的问题。
领导者需要通过激励和创造对部门、团队、组织和任务的热情来理解和联系为他们工作的男女员工。许多消防员表示他们部门存在士气问题。虽然这可能是真的，但领导者必须找到潜在的促成因素。
领导者可以开始克服或防止糟糕的士气蔓延的一个方法是提高热情，增加开放、诚实的沟通。鼓励公司和部门的自豪感。在经济上和身体上鼓励和支持自豪的项目。走出去和会员们交谈，问问他们有什么问题。然后解决问题。如果消防员知道你关心他们，而你只是不提供口头服务，你将激励和创造热情的队伍。
一个老板需要信贷。
一个领袖提供信贷。
组织的领导者必须明白把他们最有价值的资源——他们的员工——放在首位的重要性。任何有机会的官员都应该提拔那些为他工作的人。每一次采访都应该是关于那些为了拯救生命和保护财产的共同目标而不懈努力的人们。
领导者寻找并利用每个机会向员工提供信誉。没有消防员希望被认可为“只是做这份工作”。然而，当他走到以上时，应识别每次消防员;部门应进行颁发颁发的颁发仪式，以确认这些个人和团队。这些仪式不应该有机会给每个人奖杯;我们不是，不应该像小联盟（每个人都得到奖杯）。但是，当您组织中的某人走到外面时，他应该被认可。
除了仪式之外，领导者应该每天使用两个简单的单词，这是一段长途的。样本“谢谢”是许多领导人忘记每天使用的领导者！但是，它一定不是唇部服务必须是真实的。
一个老板说:“一世。”
一个领袖说:“我们”。
在谈到事件或组织时，没有领导人应该在面试或谈话中使用“我”这个词。我们经常看到所谓的“领导者”编写文章或博客，进行电视采访，或教一类，其中一些将开始计算谈话中的“我”的数量。领导者会说，“我公司，组织和部门的男女和妇女......”领导人知道这是关于员工而不是他们。
提示：如果您是“领导者”，请返回并阅读您的文章和博客，观看您的电视采访，并分析您的工作。如果您使用的是“我”超过“我们”或“他们”，你有工作要做。
领导者有许多责任，并且在许多组织中，任务通常超过每天的时间来完成它们。真正的领导人意识到挑战，但他们也明白领导力真正的问题。这是关于为您努力达到需要的人的使命的人。这是关于他们，这不是关于你的。
作者的注意：188金宝搏是正规吗消防工程书籍和视频中有一些引人注目的标题，其中有两本是我最喜欢的消防领导力作家弗兰克·维斯库索写的。《提升领导力》和《提升团队精神》是他的两本书，每一位现任和未来的领导者都应该拥有!还有其他一些不错的书，但我认为弗兰克是我的朋友和导师，我想在这里分享他的书。
p.j.诺伍德是东避险（CT）消防部门的副主任培训官，并为康涅狄格州军队卫队提供四年。他有授权派遣，处理五月天（消防工程，2012年）;188金宝搏是正规吗通风和5月DVD的共同战术角度（2011年，2012年）;并是战术角度DVD系列的关键贡献者。他是一名消防工程188金宝搏是正规吗大学教师，消防工程的共同创造者的视频博客“工作，”和承运人的消防工程博客谈话无线电展。他被认证到讲师II，官员II，III和护理人员水平。
