杰里·克纳普连接主机汤姆美林讨论他被派往纽约州的一个特别工作组，该工作组负责审查与招聘和留任有关的问题。这个想法是为了让你的志愿消防部门作为一个人们想要成为其中一员的精英单位，脱颖而出，出类拔萃。
杰里讨论了工作组正在研究的几个想法，包括培训、建立一个专门的局，在全州范围内招聘和留住员工、税收激励和与志愿消防服务有关的金钱问题，好好看看那些已经在各种机构中被证明是成功的项目，看看那些能够吸引人们加入并留在志愿消防部门的激励措施。
Jerry也在寻求你的帮助，希望从你这个听众那里得到输入和信息，他会提供他的联系方式，这样你就可以找到他，并提供你的想法、建议和问题、挑战的例子，以及在那里可行和不可行的方法。尽管这是一个纽约州的任务小组，但问题、挑战和可能的解决方案绝对不是地理上的，而是适用于整个国家。正如杰里所指出的，许多目前正在做的事情并没有起作用。
这将是系列节目的第一集，不仅致力于招募新成员，而且还将留住他们。
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