利用社会网络分析探讨应急服务网络

作者:REID A. WODICKA AND S. LORÉN TRULL

当我们谈到今天的社交网络时,大多数人会想到像Facebook或Twitter这样的在线工具,它们让我们与朋友和同事保持联系,同时确保我们不断了解我们最喜欢的名人的考验和磨难。虽然这些都是重要的追求,但像Facebook和Twitter这样的工具实际上是一种被称为社会网络分析的分析方法发展的副产品,这种分析方法形成于社会学研究中,用来衡量网络参与者之间的互动。这可能不像追踪金·卡戴珊(Kim Kardashian)的沉思那样令人兴奋,但我们可以使用社交网络分析来发现一个应急响应网络中演员之间的相互关系。本文解释了社会网络分析,以及如何使用它来分析消防和紧急医疗服务(EMS)网络的结构,同时提供了一个使用该方法可以收集到的经验信息的例子。188金博网网址多少此外,我们将讨论我们从社会网络分析中寻求的信息的政策含义。

传统的“常备军”站点消防和EMS响应系统,理论上可以看作是一个网络系统,其存在的目的是在188金博网网址多少每个社区消防站的第一个响应区域之外提供服务。相互和自动援助协议的出现造成了一种情况,即从来没有一个车站单独行动,特别是在重大事件上。虽然在一些地方消防公司仍然彼此独立运作,但我们认为,在全国大部分地区,大多数消防和EMS组织已经过渡到一个更合作的服务交付模式。188金博网网址多少这就要求那些负责监督更大的响应网络的人了解各站点之间是如何相互作用的,而不是只分析网络中的一两个个体。

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