军官水平的质量保证

消防员Cruz和司机/操作员/工程师史密斯坐在厨房桌子周围喝着他们的咖啡在早晨的简报上等待。他们知道有问题。琼斯船长在他的办公室里一直在手机上。他几乎没有迟到的早晨通报。当船长终于从他的办公室出现时，很清楚它是一种令人不快的谈话。史密斯最终鼓起了足够的勇气来问，

“船长，你想告诉我们什么发生了吗？”

船长：我刚刚用EMS首席打电话，似乎消防员托马斯在我们最后转移的心脏病发作患者记录患者护理报告的情况非常糟糕。我没有抓住它。