呆在你的车道上

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“我们保护朋友不是靠接受恩惠,而是靠做恩惠。”这句话是希腊将军、哲学家和政治家伯里克利在公元前400年左右说的。作为消防员,我们凭直觉就知道这一点,尽管我们总是享受古老智慧的支持,因为我们知道这是唯一重要的智慧类型。伯里克利使用的词是有意的,故意的,有意义的。安全是人类的第一需要。没有安全,我们就处于一种混乱和不确定的状态:我们没有舵,没有锚,没有方向,没有基础——安全是最重要的。

“恩惠”是另一个经过深思熟虑的词。恩惠是无偿给予的;帮助不需要互惠,也不需要交换条件。恩惠是一份礼物;恩惠是留给那些我们喜爱的人的,留给那些我们喜欢的人的。喜欢某人就是表示赞同。喜欢善良;人情是表示偏爱的礼物。为了帮助我们的兄弟姐妹,真正地支持他们,我们为他们做些好事。

我们大多数人都有过这样的经历:“哇,我没想到会这样。”我们所有人都曾身处火场,当我们以为火场的方向被证明是错误的。事后,我们都插话,提出了这样或那样的意见,为什么那些发号施令的人应该预见到它的到来。

作为消防员,我们不倾向于因故意渎职而定罪;我们通常会说他们缺乏训练或者注意力不集中。但事后看来,我们的批评是模糊不清的。事实是,作为个体,我们的经验和世界观是如此复杂和微妙,当我们做出决定时,不可预见的后果的经验一直在发生。

目前,我们看到了新公司和项目的爆炸式增长,旨在满足迄今为止未解决的社会、情感和身体需求的消防服务。这些新项目中有许多是非凡的;这些新公司中有许多都非常出色,在帮助消防员处理这些极其复杂的问题方面做了出色的工作。还有一些人只是普通人,尽管怀着最好的意图,但就像孩子们说的那样,他们在“自己的领域之外”冒险。

对我们这个行业来说,最可怕的是人们——尽管怀着最好的意图——冒险走出他们的圈子,成为伪精神病学家或周末癌症专家。那么,不幸的是,我们正处在一个意想不到的后果可能产生毁灭性影响的地方。

加里·克莱因(Gary Klein)告诉我们,模式识别是我们做出大多数决定的方式。这就是人类思维运作的方式。我们将模式与经验相匹配,并根据这些证据做出决定。问题是,不是每一个模式,不是每一个模式,都能告诉我们整个故事。一位伟大的数学家曾经评论说,一个模型只告诉你什么是对的,而不是什么不是。

当我们处理行为健康、癌症、情感问题和其他社会和生理问题等极其复杂的问题时,同样的事情也会发生。医生、治疗师、临床医生和高度熟练和训练有素的专业人士可能会看到模式和证据,并误读信号。这并不意味着他们无能或懒惰。这并不意味着他们缺乏训练,或者他们有任何不良意图。简单地说,世界和人,特别是,是高度复杂的,极其难以衡量、评估和诊断。

对于像你我这样的消防员来说,他们不是临床医生,精神科医生,也不是医生,这是一个教训,不要离开我们的领域。我们完全可以接受在我们的系统内建立同伴支持小组——aa小组、匿名戒酒会和癌症支持小组。这些已建立的组织和团体都有指导方针和规则,可以帮助我们保持在自己的车道上。

伯里克利是正确的。“我们保护朋友不是靠接受恩惠,而是靠做恩惠。”地球上没有任何一群人是他们朋友的好朋友。但作为消防员,我们必须明白,我们的意图和动机并不能避免错误,当我们试图帮助与癌症、成瘾或心理健康问题作斗争的人时,我们的爱和善良是我们最好的工具。

让我们永远不要拒绝移动沙发的请求;让我们永远不要拒绝那些寻找睡觉的地方、寻找可以哭泣的肩膀、寻找可以一起喝咖啡的人。当别人请你帮忙时,我们总是应答道,感激不尽,能帮上忙。我们应该在情感上、身体上和精神上保护我们的朋友——不是指望他们帮我们忙,而是帮他们忙。

咱们别出岔子。我们不是精神科医生,不是肿瘤学家,也不是临床医生。让我们把心理学,精神病学和医学留给那些为之献身的人。当被问及关于心理健康或癌症的建议或治疗时,我们应该做的第一件事就是提供一个电话号码,或者搭个便车去一个专门致力于这些疾病的治疗和护理的治疗师、医院或机构。

我们的道路是我们坚强的肩膀,坚强的脊背,以及我们牢不可破的忠诚和忠诚的纽带。我们的巷是热的劣质咖啡,一个安全的环境,以及不加评判地倾听的能力。我们的巷是无尽的宽恕、无尽的爱和无尽的同情的巷。美国消防队员现在是,将来也将永远是具有永恒的同情心和愿意为朋友、家人和国家提供帮助的最伟大的例子。

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