斯蒂芬·肯尼迪
虽然预算不像近年来那么紧张，但分配给急救人员的税收仍然太少，不足以让首席执行官们停止寻找提高效率的方法。“少花钱多办事”已经成为新的标准。这里的挑战是找到保持——甚至是提高——作战准备水平的方法，同时也要设法节省预算。因此，裁减人员和设备绝对是最后需要考虑的选择，而其他策略则没有那么明显。然而，如果能够诚实地看待那些阻碍团队完成主要工作的任务，就会有很大的潜在节省。对于萨姆特县(FL)消防和紧急医疗服务，我们看到了简化病人报告过程的能力，这是一种节省资源的方式。
回到车站后，每次电话都要花30到45分钟报告文书工作，而且还要有多个报告需要处理，这让我们的EMS团队感到沮丧。这项任务至关重要，但也非常耗时。记录每个电话的事件是必要的，原因有很多，包括质量控制和医疗指导监督。然而，EMS团队有两个选择:在通话期间花时间记下正在发生的一切，或者当场实际照顾需要服务的病人。真的没有别的选择;文书工作被推迟到轮班的晚些时候，即使所有发生的事情的记忆因此受到损害。
