引入新的销售人员结构,经销商在线订购平台,按需聊天选项,增加客户支持
科切克最近宣布了重大的公司变动,包括引入专门为经销商设计的新的在线订购平台,增加客户支持人员,包括新的在线“实时聊天支持”选项,以及对销售部门进行重组。
卢·托马斯将继续领导科切克的销售团队,同时担任销售和市场总监的新职务。直接向卢汇报,Laurie Prucker被提升为高级客户经理。罗德尼·弗吉森也将在全国销售经理的新角色中承担越来越多的责任。Kochek的新区域客户经理包括Eric Lane(东海岸)、Annie Lussier(西北)和Justine Lane(西南)。David Mihailides现在将担任业务发展经理,直接向Kochek的副总裁兼总经理Dan Olm汇报。
丹·奥尔姆表示:“在过去的一年里,我们一直在倾听客户的意见,并收集有关我们可以改进和改进我们组织结构中的元素的方法。最重要的是,我们相信,这些最近实施的变化将支持最近发生的许多积极变化。毫无疑问,我们已经做好准备迎接一个前所未有的增长时期。”
科切克的货架上的商品增加了45%,现在有500多件商品。这些项目可以立即发货,并可以使用Kochek的新容易订购网站订购。Kochek的新简单订购网站的设计,使订购库存产品尽可能简单和直接,同时显著提高准时交货率。据Olm说,“我们目前在24小时内以99%的填充率交付这些库存物品。我们继续提供特殊订单项目在所有配置,我们的客户已经成长习惯。我们为客户提供一站式服务。”
任何经销商如果对Kochek的新在线轻松订购平台有疑问或需要帮助,我们鼓励他们直接与客户经理联系。
在联邦存款保险公司国际2016科切克为经销商举办了一场早餐会,并公布了其中几项最近推出的措施。
科切克校长查理·科切说:“虽然科切克最近发生了很多变化,但重要的是要说明我们仍然是一样的公司在我们的核心。我们运水,建立联系。这是贯穿我们所有工作的始终不变的主题。在科切克,我们明白人们的生命依赖于我们的产品,我们始终致力于为家庭、社区和每天依赖我们产品性能的勇敢的男男女女服务。”
















