ESO这家领先的数据和软件公司为紧急医疗服务(EMS)、消防部门、医院和州EMS/创伤办公室提供服务它预测趋势将在2021年对消防服务产生最大影响:供应商安全将是重中之重;COVID-19将影响预算;招聘对许多组织来说都是一个挑战;消防部门的责任范围也将扩大。
“COVID-19对我们的公共卫生和公共安全基础设施产生了深远影响，”ESO消防产品高级总监、退休消防队长比尔·加德纳(Bill Gardner)说。“我们将在2021年继续看到重大影响，尤其是在应对福利和预算挑战方面。我们还将看到一些与招聘和消防服务扩展相关的挑战。数据将成为组织顺利度过2021年的绝对必要条件。”
2021年主要消防服务预测:
- 供应商安全将继续是一个核心问题:
应答者和提供者的安全——特别是在心理健康和福祉方面——在过去几年里一直是一个关键话题。然而，随着COVID-19病例继续大幅增加，2021年应对人员的安全和健康将面临极限。面临疾病、身体疲惫和精神/情感倦怠的风险很大。
- 2019冠状病毒病将严重影响预算:
虽然我们已经看到了COVID-19对消防预算的一些财政影响，但更糟糕的情况还在后头。随着各组织进入新的预算周期并遭遇限制，我们将在未来6-18个月看到COVID-19的真实影响。资源将被削减到最低限度，增加更少的负责人，将进行小规模的资本调整，并将大力推动各部门使用数据来证明拨款的合理性。
- 招聘将是一个关键的重点领域:
2020年的两大重大事件将对2021年的招聘产生影响。COVID-19的压力和紧张增加了退休人数，降低了进入消防部门的愿望(这与9·11事件的影响非常不同);尽管由于预算限制，增加的主管人数较少，但在招聘时，对包容性的关注和强调有所增加，这意味着消防部门需要更多地反映其所服务的社区的人口组成。
- 消防部门将加强对公众健康的责任:
在重大事件和突发公共卫生事件发生后，消防部门将承担更多的责任。例如，在许多地方，消防部门正在被确定为临床护理的关键场所，在治疗患者、支持应急管理和填补社区安全方面的空白——尤其是在COVID-19的情况下。各部门将会用更少的资源做更多的事情。
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对ESO
ESO致力于通过数据的力量改善社区健康和安全。自2004年成立以来，公司继续开拓创新、用户友好的软件，以满足当今EMS机构、消防部门、医院和国家EMS办公室不断变化的需求。ESO目前在北美为数以千计的客户提供广泛的软件组合，包括业界领先的软件电子健康记录(EHR)，下一代ePCR;健康数据交换(HDE)首创的医疗保健互操作性平台;ESO火RMS，现代火灾记录管理系统;ESO病人注册表(创伤、烧伤和中风登记软件);ESO国家存储库。ESO总部位于德克萨斯州奥斯汀市。欲了解更多信息，请访问www.eso.com．
