的德里克·罗森菲尔德

继续188金宝搏是正规吗《联邦储蓄保险公司国际2019》的回顾，本周我们再次回顾4月9日周二下午的研讨会，南地铁公司消防救援公共信息官埃里克·赫斯特指导学生们通过日益相关的社交媒体渠道将部门信息传递给社区。通过摄影强调视觉效果。

“当我被任命为我所在消防区的公共信息官员时，我第一次对消防社交媒体产生了兴趣。我渴望获得知识，但当我发现关于社交媒体的信息很少，关于火灾摄影的信息更少时，我感到失望。”我决定利用我在这两方面的知识和经验，研究其他行业的最佳实践，并尽我所能。

“通过反复试验，我创建了一个成功的社交媒体项目，该项目的方方面面被当地、全国和国际新闻报道，并获得了其他消防部门的关注。我收到了教书的邀请，我感到很受鼓舞，想和大家分享我学到的东西。”

在这里，赫斯特谈到了如何利用社交媒体来创造“被动招聘”，以及通过视频和照片来推广部门文化的“视频博客”。

赫斯特继续说:“统计数据显示，我们社区的绝大多数成员都使用社交媒体，而且越来越多的人依赖社交媒体获取部分或全部新闻和娱乐。

“积极主动的消防部门社交媒体项目对于招聘、公共信息和教育来说是必要的。社交媒体是免费的，而且是迄今为止与我们的社区联系的最有效的方式——如果做得好的话!”

在这里，Hurst谈到了如何回应和处理YouTube视频上的观众评论和反馈，以及部门可以使用哪种类型的相机来获得最佳效果:

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“在事件发生之前、期间和之后，以诚实和及时的方式使用社交媒体，这对加强我们与我们服务的社区的相互依赖至关重要。”

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在这里，Hurst强调了社交媒体中良好音频的重要性，以及消防部门应该遵循的一些最佳做法，以便在多个平台上最好地管理和最大化你的内容:

赫斯特继续说:“传统的公共信息官员的角色，仍然由联邦应急管理局和国家野火协调小组教授，10年前在社交媒体的台阶上消失了。课堂上传授的技能与现实世界对高级社交媒体、摄影和摄像技能的需求有着惊人的差异，这些技能需要在正确的时间将正确的信息传递给正确的人。认识到这种差异是启动改进的第一个也是最重要的方面。”

赫斯特总结道:“我在全国各地教学的经验是一致的。我问全班的第一个问题是，他们个人有多少个社交媒体账户，其次是他们的机构有多少个官方社交媒体账户。

“官方账户的数量几乎总是低于个人账户的数量，这暴露了我们的第一个困境。如果我们在六个社交媒体平台上寻找信息，为什么我们的消防部门选择在大多数平台上不可用?”