哈利·卡特（Harry Carter）
Many times, we in the fire service tend to think of fire departments as large, amorphous organizations filled with people all dancing to the same tune. My many decades of service in the fire world have taught me that this is not a proper observation of who we are and what we do. Although we all provide some form of the same basic tasks required of a fire department, we do it in a variety of ways.
在某些情况下，我们部门内有爱。在其他时候，没有。在某些情况下，有协调和团队合作。在其他情况下，不是很多。几十年来，我在处理了几十个消防部门之后，我在这里告诉您，由于消防部门的建造，培育和维护这些机构的方式，我们的成功或失败都大大或失败。
让我建议承认我们的消防机构是从自下而上建造的。我的经验是，我们的消防部门是一系列较小的团体，它们是我们知道是消防部门的大型团体。我的研究告诉我，这就是它与各种类型的组织合作的方式。那么，什么是组织？什么是团体？什么是小组动态？
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根据吉布森（Gibson），伊万斯维奇（Ivancevich）和唐纳利（Donnelly）的说法，一个组织是：“……人们过多的方式，无法始终进行面对面接触并从事各种各样的任务，相互联系实现相互接受的目标的有意识，系统的方式。”在我们的情况下，共同的线程围绕着各种紧急服务的提供。
Donelson Forsyth告诉我们，“（a）是两个或两个以上的人，他们通过社会关系相互联系。”这些关系定义了组织的本质和工作。在太多情况下，消防部门的领导人忽略了组成群体和成员聚集在一起的方式。
群体动力学是社会群体内部或社交群体之间发生的行为和心理过程的系统（组间动力学）。对小组动态的研究可能有助于理解决策行为，跟踪疾病在社会中的传播，创造有效的操作技术以及使用新的思想和技术。
群体动态是理解各种社会互动的核心，例如种族主义，性别歧视和其他形式的社会偏见和歧视。该领域的这些应用在心理学，社会学，人类学，政治学，教育和传播中进行了研究。但是，它们也可以用来研究消防部门的组成组以及他们的工作方式。我们必须了解，群体动态是理解人际交往问题的核心，以及各种形式的社会偏见和歧视。
那么如何形成小组？我的研究发现，有三种观察小组创造的方法。首先，这是消防部门的正式创建。管理层任命有意组织和资源的正式团队来解决特定而重要的目标或需求。非正式团队通常是一个松散组织的人群，他们聚集在一起，以解决非关键的短期目的。一些例子是发动机公司和卡车公司。在某些情况下，这是部门结构内的非正式创造。在其他情况下，出于特定原因，这可能是一个临时创建。
尽管整个人加入了一个组织，但注意力通常集中在局部人士上，这是个人做这项工作的部分。个人被组织雇用执行特定功能。它们被放置在一个小组中以执行一组特定的任务。然后，一种文化在成员之间形成了正式群体。这种文化导致建立一个非正式群体，其领导者和规范。
对这些非正式团体及其非正式领导人的研究可以帮助您更好地理解，组织和领导消防部门。因为人们的需求超出了工作场所，因此非正式群体在正式的群体结构内发展，以满足某些情感，社会和心理需求。一个小组满足其成员需求的程度决定了小组各个成员将允许小组控制其行为的限制。
非正式团体提供了几个主要职能。例如，该小组是满足其成员在友谊和支持中的隶属需求的一种手段。人们需要属于，被爱并感受到某事的一部分。由于非正式团体可以保留这种有吸引力的奖励，因此它具有自己的工具，可以迫使其遵守规范。
Groups also provide a means of developing, enhancing, and confirming a person’s sense of identity and self-esteem. Although many organizations attempt to recognize these higher needs, the nature of some jobs and their technology and environment precludes this from happening.
小组还可以作为建立和测试社会现实的代理。个人可能会分享这样的感觉，即他们的主管是奴隶司机，或者他们的工作条件不足。通过对这些感觉建立共识，小组成员可以通过与同伴分享他们的想法来减少与工作相关的焦虑。
It has been my experience that there are certain similarities, as well as differences, among the group formation scenarios in career, volunteer, and combination fire departments. In career situations the groups are set up by the department. There are line groups such as engine and truck companies. There are also staff groups (fire prevention, planning, logistics and supply).
在志愿组织中，委员会由组织细则和企业官员任命创建。The fire officers are elected or appointed.一个主要区别在于，当部门被提醒回应时，消防队齐聚一堂。188金博网网址多少
在组合消防部门中，消防部门管理部门成立了职业消防和紧急医疗服务人员。然后在火灾警报和紧急通知时形成志愿人员。全职和志愿行政团体和委员会都存在潜在的潜力。
Impediments to Cohesion
三件事可能会影响团队的凝聚力（共同努力的行为）。它们是环境因素，个人因素和领导因素。
其中的第一个涉及影响人员成长和发展的环境因素。这是您思考的一些事情：
1.幼儿。快乐，充满爱的童年与孤儿院
2.青春期：郊区与城市环境
3.社会阶层。工人阶级与中产阶级或上层值
4. Perceptions. How you receive life’s clues and symbols
5.态度。您对需要唤醒的精神状态。您准备思考，采取行动或做事
6. Learning. Changes in behavioral practices.
您可以理解，解释和使用这些属性的程度将决定您在使用小组开发来加强消防部门方面的成功水平。
The second aspect you must consider involves the personal attributes which you as a leader, member, or follower bring to the table in any organization. Each of these is important to the development of a full and complete understanding of what a small group is and how it functions. You must strive to know yourself. You must do all that you can to become technically proficient.
To stay ahead of things, you must seek self-improvement. Just as you must know yourself, it is equally important to know and care for your people. You must always look out for their welfare. Keep your folks informed. Secrets, lies, and the like can kill the small groups that make up your fire department.
If you are to provide the proper leadership for the small groups that come together to make your fire department work, you must provide a number of operational tasks. I have found the following o be important in the creation of a proper form of fire service leadership:
1.向您的员工提供足够的监督。
2.不要窒息你的人。
3. Do not let them run amok.
4. Support and guide them.
5.让您的动作设定示例。
6.请确保以他们将理解的方式向您的员工解释每个任务。
7. Be sure that people understand what you have said.
8. Train as a team.
9.个人的支持。
10. Nurture the group.
11.认识他们作为个人。
12.做出合理的决定。
13.在适当的时间做出决定。
14. Cultivate responsibility among your people.
15.了解您的各个团队成员的能力。
16. Operate within those levels of competency.
17.鼓励您的人民寻求责任并承担指挥。
18.具有高水平的自信心。
19.对自己的工作充满热情。
20. Be an effective writer and public speaker.
Finally, you need to understand the leadership factors that impact small-group operations. From the leadership point of view today, organizations that do not pay sufficient attention to people and the deep sentiments and relationships connecting them are consistently less successful than those that do. It is critical to develop an understanding of human relations. It is all about the people and the need to nurture them.
创建有效和高效的团体必须是您的目标。团队有效性（也称为团体效率）是团队必须实现授权人员或组织管理的目标或目标的能力。团队效率是衡量团队在可用资源的限制内完成任务的方式。
生物
HARRY R. CARTER是Howell镇（NJ）消防区＃2的消防专员董事会主席。他在纽瓦克（NJ）消防部门工作了26年。他还在豪威尔镇的阿德菲亚消防公司工作了45年。他是公司牧师和活跃的终身会员。他从明尼苏达州明尼阿波利斯的卡佩拉大学（Capella University）拥有博士学位。
